นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัว loxy99
การปกป้องข้อมูลที่คุณไว้วางใจเรา

loxy99 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนเป็นอย่างสูง เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บข้อมูลอะไร นำไปใช้อย่างไร และปกป้องข้อมูลของคุณด้วยมาตรการใดบ้าง

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2568
ใช้เวลาอ่านประมาณ 7 นาที
บังคับใช้กับสมาชิกในประเทศไทย
นโยบายฉบับล่าสุด มีผลบังคับใช้ตั้งแต่ 1 มกราคม 2568
1 บทนำและขอบเขตของนโยบาย

loxy99 ("เรา", "แพลตฟอร์ม") ดำเนินการบริการเดิมพันออนไลน์ครบวงจรภายใต้โดเมน loxy99.app โดยให้ความสำคัญสูงสุดกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้เยี่ยมชมทุกคน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายให้ท่านเข้าใจอย่างชัดเจนว่าเราดูแลข้อมูลของท่านอย่างไร

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับบุคคลทุกคนที่เข้าใช้งานเว็บไซต์ สมัครเป็นสมาชิก หรือทำธุรกรรมใดๆ กับ loxy99 ไม่ว่าจะผ่านช่องทางใดก็ตาม ทั้งคอมพิวเตอร์ แท็บเล็ต และโทรศัพท์มือถือ การที่ท่านใช้บริการของเราถือว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว

หมายเหตุสำคัญ

นโยบายนี้เขียนขึ้นตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย เพื่อให้สมาชิกมั่นใจได้ว่าข้อมูลของท่านได้รับการดูแลตามมาตรฐานทางกฎหมาย

2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เพื่อให้บริการที่ครบถ้วนและปลอดภัย loxy99 จำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภท ซึ่งแบ่งออกได้ดังนี้:

ประเภทข้อมูล รายละเอียด วัตถุประสงค์หลัก
ข้อมูลตัวตน ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, หมายเลขบัตรประชาชน ยืนยันตัวตน KYC, ป้องกันการฉ้อโกง
ข้อมูลติดต่อ เบอร์โทรศัพท์, อีเมล, Line ID แจ้งเตือน, ติดต่อสื่อสาร, กู้คืนบัญชี
ข้อมูลการเงิน ชื่อบัญชี, เลขบัญชีธนาคาร, PromptPay ประมวลผลฝาก-ถอน, ตรวจสอบธุรกรรม
ข้อมูลการใช้งาน ประวัติการเดิมพัน, เกมที่เล่น, เวลาเล่น ปรับปรุงบริการ, การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ
ข้อมูลอุปกรณ์ IP address, ประเภทเบราว์เซอร์, OS, Device ID ความปลอดภัย, ตรวจจับการเข้าถึงผิดปกติ
ข้อมูลตำแหน่ง ประเทศ, ภูมิภาค (โดยประมาณจาก IP) ปฏิบัติตามกฎหมาย, ป้องกันการใช้งานจากภูมิภาคต้องห้าม
การเก็บข้อมูลขั้นต่ำ

loxy99 ยึดหลักการเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น (Data Minimization) เราไม่เก็บข้อมูลที่เกินความจำเป็น และไม่ขอข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องกับการใช้งานแพลตฟอร์ม

3 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

loxy99 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและถูกต้องตามกฎหมายเท่านั้น ดังต่อไปนี้:

  • การให้บริการและจัดการบัญชี: สร้างและดูแลบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, KBank, SCB, KTB, BBL และ TrueMoney Wallet รวมถึงการแจ้งผลการเดิมพัน
  • การยืนยันตัวตนและความปลอดภัย: ดำเนินการ KYC ตรวจสอบอายุ (18 ปีขึ้นไป) ป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำ และตรวจจับกิจกรรมที่ต้องสงสัยว่าเป็นการฉ้อโกงหรือการฟอกเงิน
  • การสนับสนุนลูกค้า: ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และติดตามผลการร้องเรียนผ่านช่องทาง Live Chat และอีเมล
  • การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิก ปรับปรุงส่วนติดต่อผู้ใช้ และเพิ่มประสิทธิภาพระบบ
  • การตลาดและโปรโมชั่น: แจ้งข้อเสนอ โบนัส และโปรโมชั่นพิเศษที่เกี่ยวข้องกับท่าน (สมาชิกสามารถยกเลิกการรับข้อความได้ตลอดเวลา)
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย รวมถึงการรายงานธุรกรรมที่ต้องสงสัยตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
  • การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามรูปแบบการเล่นเพื่อช่วยระบุสมาชิกที่อาจต้องการความช่วยเหลือด้านการเล่นอย่างมีสติ
ฐานกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

การประมวลผลข้อมูลทั้งหมดดำเนินการบนฐานกฎหมายที่ถูกต้อง ได้แก่ ความยินยอม (Consent), การปฏิบัติตามสัญญา (Contract), ผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interest) และการปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation) ตามที่กำหนดใน PDPA

4 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

loxy99 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยน ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น:

  • ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารพาณิชย์ไทย ผู้ให้บริการ PromptPay และ TrueMoney เพื่อประมวลผลธุรกรรมการเงิน โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ต้องผ่านการคัดเลือกอย่างเข้มงวดและมีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง
  • ผู้ให้บริการด้าน IT และคลาวด์: บริษัทที่ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีซึ่งผ่านข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (DPA) กับ loxy99
  • ผู้ตรวจสอบและที่ปรึกษาอิสระ: นักบัญชี ที่ปรึกษากฎหมาย หรือผู้ตรวจสอบบัญชีที่มีหน้าที่รักษาความลับอย่างเคร่งครัด
  • หน่วยงานราชการและกฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งจากศาล หรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย รวมถึงสำนักงาน ปปง. ในกรณีที่จำเป็น
การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในกรณีที่จำเป็นต้องโอนข้อมูลไปยังต่างประเทศ loxy99 จะดำเนินการเฉพาะกับประเทศหรือองค์กรที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในระดับที่เพียงพอ และจัดให้มีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมตาม PDPA

5 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

loxy99 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน โดยแบ่งเป็น 4 ประเภทหลัก:

  • คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
  • คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการเข้าชมแบบไม่ระบุตัวตน เพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงประสิทธิภาพเว็บไซต์
  • คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าส่วนตัว เช่น ภาษา ธีม และค่าที่ท่านเลือกไว้
  • คุกกี้เพื่อการตลาด (Marketing Cookies): ใช้ติดตามพฤติกรรมเพื่อนำเสนอโปรโมชั่นที่ตรงกับความสนใจ ท่านสามารถปฏิเสธได้

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน หรือผ่านแผงการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวในบัญชีสมาชิก การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อฟังก์ชันการทำงานของเว็บไซต์

6 มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

loxy99 ลงทุนในระบบความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิกจากการเข้าถึง เปลี่ยนแปลง เปิดเผย หรือทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย:

  • การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสตลอดเวลา ไม่มีข้อมูลส่งแบบ plain text
  • การแฮชรหัสผ่าน: รหัสผ่านของสมาชิกถูกเก็บในรูปแบบ hash ด้วยอัลกอริทึมระดับสูง ทีมงาน loxy99 ไม่สามารถเห็นรหัสผ่านจริงของท่านได้
  • การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA): สมาชิกสามารถเปิดใช้ OTP ผ่าน SMS หรือแอปยืนยันตัวตนเพื่อเพิ่มความปลอดภัยของบัญชี
  • ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS): ระบบตรวจสอบการเข้าถึงแบบเรียลไทม์ตลอด 24 ชั่วโมง แจ้งเตือนและบล็อกกิจกรรมที่ต้องสงสัยทันที
  • การสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูกสำรองอัตโนมัติทุกวันในศูนย์ข้อมูลที่แยกจากกัน เพื่อป้องกันการสูญหายจากเหตุสุดวิสัย
  • การควบคุมการเข้าถึงภายใน: พนักงาน loxy99 เข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อการปฏิบัติงานเท่านั้น (Principle of Least Privilege)
การแจ้งเตือนเมื่อข้อมูลรั่วไหล

หากเกิดเหตุข้อมูลรั่วไหลที่อาจส่งผลกระทบต่อสมาชิก loxy99 จะแจ้งให้ท่านทราบผ่านอีเมลและช่องทางในแอปภายใน 72 ชั่วโมง พร้อมแนวทางการดำเนินการเพื่อปกป้องบัญชีของท่าน ตามมาตรฐาน PDPA

7 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมาย PDPA ที่ loxy99 พร้อมสนับสนุนและอำนวยความสะดวกให้ท่านใช้สิทธิ์ได้อย่างเต็มที่ดังนี้:

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล

ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ทั้งหมดได้ตลอดเวลาผ่านการติดต่อทีมงาน

สิทธิ์แก้ไขข้อมูล

ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ไม่ครบถ้วน หรือล้าสมัยได้ทันที

สิทธิ์ลบข้อมูล

ขอให้ลบข้อมูลของท่านได้ เมื่อหมดความจำเป็นหรือถอนความยินยอม

สิทธิ์ระงับการใช้

ขอให้หยุดประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในขณะที่มีการตรวจสอบหรือโต้แย้ง

สิทธิ์ขอรับข้อมูล

ขอรับสำเนาข้อมูลในรูปแบบ machine-readable เพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการรายอื่น

สิทธิ์คัดค้าน

คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อการตลาดหรือเพื่อผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย

เพื่อใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเราผ่าน อีเมล [email protected] หรือ Live Chat บนเว็บไซต์ เราจะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที ่ได้รับคำขอ

8 การเก็บรักษาและการลบข้อมูล

loxy99 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้เท่านั้น โดยมีระยะเวลาการเก็บข้อมูลดังนี้:

  • ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดใช้งาน
  • ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปี ตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการเงินและภาษีของประเทศไทย
  • ข้อมูลการยืนยันตัวตน KYC: เก็บไว้ 5 ปีหลังจากปิดบัญชี ตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
  • บันทึกการสนับสนุนลูกค้า: เก็บไว้ 2 ปีหลังจากแก้ไขปัญหาเรียบร้อยแล้ว
  • ข้อมูลการใช้งานและล็อก: เก็บไว้ 12 เดือนเพื่อการวิเคราะห์และความปลอดภัย
  • ข้อมูลการตลาด: เก็บจนกว่าท่านจะยกเลิกการรับข่าวสาร หรือ 3 ปีหลังจากใช้งานครั้งสุดท้าย

เมื่อหมดความจำเป็นในการเก็บข้อมูล loxy99 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ไม่สามารถกู้คืนข้อมูลได้อีก

การปิดบัญชี

เมื่อท่านร้องขอปิดบัญชี loxy99 จะลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกภายใน 30 วัน ยกเว้นข้อมูลที่ต้องเก็บรักษาตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ท่านจะได้รับการแจ้งยืนยันเมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์

9 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

loxy99 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินธุรกิจ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะดำเนินการดังนี้:

  • แสดงประกาศที่เด่นชัดบนหน้าเว็บไซต์ก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผล
  • แจ้งสมาชิกผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้อย่างน้อย 14 วันล่วงหน้า
  • ระบุวันที่อัปเดตล่าสุดที่ด้านบนของนโยบายฉบับนี้
  • เก็บรักษาฉบับก่อนหน้าไว้ในไฟล์เอกสารเพื่อให้สมาชิกสามารถตรวจสอบได้

การที่ท่านยังคงใช้บริการ loxy99 หลังจากที่นโยบายที่อัปเดตมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใดๆ ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอให้ลบข้อมูลของท่านได้

10 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ loxy99 ได้ตามช่องทางต่อไปนี้:

อีเมล
Live Chat
ผ่านเว็บไซต์ตลอด 24 ชั่วโมง
เวลาตอบกลับ
ภายใน 30 วันทำการ
ที่อยู่สำหรับติดต่อ

loxy99 — ฝ่ายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล เว็บไซต์: loxy99.app | อีเมล: [email protected]
สำหรับการร้องเรียนที่ไม่ได้รับการแก้ไข ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ของประเทศไทย

ทำไมต้องเลือก loxy99

มาตรฐานการปกป้องข้อมูลที่เหนือกว่า

loxy99 ไม่ได้แค่ปฏิบัติตามกฎหมาย แต่เราใส่ใจความปลอดภัยของสมาชิกในทุกระดับ

เข้ารหัส SSL 256-bit ทุกการเชื่อมต่อ

ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ loxy99 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ซึ่งเป็นระดับเดียวกับธนาคารชั้นนำทั่วโลก ปลอดภัยทั้งบน Wi-Fi สาธารณะและเครือข่ายส่วนตัว

ระบบ KYC ที่รวดเร็วและปลอดภัย

การยืนยันตัวตนของ loxy99 ใช้เวลาเพียง 5 นาที ข้อมูลบัตรประชาชนและเอกสารของคุณถูกเก็บในระบบที่เข้ารหัสแยกต่างหาก ไม่มีพนักงานคนใดเข้าถึงข้อมูลดิบของคุณได้โดยตรง

ธุรกรรมการเงินที่โปร่งใส

ระบบฝาก-ถอนทุกช่องทางของ loxy99 ไม่ว่าจะเป็น PromptPay, KBank, SCB หรือ TrueMoney Wallet ล้วนมีบันทึกที่ตรวจสอบได้ สมาชิกสามารถขอดูประวัติธุรกรรมย้อนหลังได้ตลอดเวลา

การยืนยันสองชั้น (2FA) ป้องกันบัญชีถูกแฮก

เปิดใช้ 2FA ผ่าน OTP ทาง SMS หรือแอปยืนยันตัวตน เพื่อให้มั่นใจว่าแม้รหัสผ่านจะหลุด ผู้อื่นก็ยังไม่สามารถเข้าถึงบัญชีของคุณได้ เราแนะนำให้สมาชิกทุกคนเปิดฟีเจอร์นี้

ไม่ขายข้อมูล ไม่มีวันขาย

loxy99 ยึดมั่นหลักการที่ชัดเจน: ข้อมูลของสมาชิกคือทรัพย์สินของสมาชิก ไม่ใช่สินค้า เราไม่เคยและจะไม่มีวันขายข้อมูลของคุณให้บุคคลที่สามเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า

สอดคล้อง PDPA ครบถ้วนทุกข้อ

loxy99 ปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ทุกมาตรา สมาชิกมีสิทธิ์เต็มในการเข้าถึง แก้ไข ลบ และโอนข้อมูลของตนเองได้ตลอดเวลา

ข้อมูลคุณปลอดภัยกับเรา

เล่นได้สนุก มั่นใจได้ว่าข้อมูลคุณปลอดภัย

loxy99 ปกป้องข้อมูลของคุณด้วยมาตรฐานระดับสูงสุด สมัครสมาชิกวันนี้ รับโบนัสต้อนรับสูงสุด 5,000 บาท พร้อมระบบความปลอดภัยที่คุณไว้วางใจได้

SSL 256-bit ทุกการเชื่อมต่อ
PDPA Compliant
ไม่ขายข้อมูลสมาชิก

หน้าที่เกี่ยวข้อง